“很满意”“很满意”,在黄陂区治庸办监督问责下,一场作风整改风暴在黄陂区市场监督管理局全系统掀起。今年4月,武汉市“双评议”平台收到两次对黄陂区市场监督管理局环城市场监管所的不满意评价。如今,几个月过去,群众对整改效果很满意,“双评议”平台再也没有收到对该部门的不满评价。
这是黄陂区治庸办立足本职,“以评促改”工作的一个缩影。
针对武汉市“双评议”平台收到的不满意评价,黄陂区治庸办立足标本兼治,以不满意评价为契机,持续跟进监督检查。全区各市场监督管部门举一反三全面查找作风问题,定人定责,建立问题清单销号机制,限时整改到位,并进一步完善了来访接待工作制度及流程规范,下发至全区各市场监管所严格遵照执行。
“这次区治庸办对环城市场监管所的问责给了我们一个警示,我们将以此为鉴,吸收教训,时刻警惕思想懈怠,强化服务意识,深入查找工作作风中的‘沉疴顽疾’,刮骨疗毒!杜绝再犯!”黄陂区市场监管局负责人在部门整顿作风警示教育大会上严厉自我批评。
“评议”不是目的,将群众的不满意变为满意,才是工作的关键。
黄陂区治庸办以“双评议”为切入口,不断推动“以评促改”“以评促建”“以评促治”,将监督检查、调查处理、警示教育、整改落实各环节紧紧相扣,对每条不满意件不是“就事查事,办完了事”,完成查办后,还着力做好“后半篇文章”,督促群众评议不满意单位深入剖析不满意的原因,研究方案对策,找准和堵牢制度漏洞,建立长效治理机制。
截至目前,黄陂区共“以评促改”推动解决问题32个,制定整改措施50余条,达到“查处一起、警示一批、完善一制、解决一类”的综合效果。
“我们要以“双评议”作为抓手,进一步优化以评促改方式,加大以评促改力度,督促党员干部队伍持续改进工作作风、强化服务意识,提升服务质量,让群众满意。群众满意了,我们的答卷才算合格了。”黄陂区治庸办负责人说。
(编审 | Mr.Lee)